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  • Identidad del Responsable: GUÍAS DE TURISMO MADRID S.L.

  • Nombre comercial: MADRID MUSEUM TOURS

  • NIF / CIF: B87573051

  • Dirección: Calle Nogal 16, Colmenar de Oreja, 28380, Madrid (España)

  • Correo electrónico: info@madridmuseutours.com

  • Actividad: Servicios turísticos

  • Inscripción: Registro Mercantil de Madrid, Hoja ‘N’-626128

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Principios aplicados al tratamiento de su información

En el tratamiento de sus datos personales aplicaremos los siguientes principios:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos para uno o varios fines específicos, que le informaremos previamente con total transparencia.

  • Principio de minimización de datos: solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines requeridos.

  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, informándole del plazo correspondiente según el caso.

  • Principio de integridad y confidencialidad: sus datos serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada y se evite el acceso no autorizado.

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La información personal que tratamos en www.madridmuseumtours.com procede de:

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  • Solicitar el acceso a sus datos personales.

  • Solicitar su rectificación o supresión.

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  • Oponerse al tratamiento.

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Los interesados podrán ejercer estos derechos dirigiéndose a info@madridmuseutours.com. También tienen derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento infringe la normativa.

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. GUÍAS DE TURISMO MADRID S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

– El tratamiento se base en el consentimiento.
– Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
– El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de los datos personales que les conciernen infringe el Reglamento.

Finalidad del tratamiento de sus datos

Cuando un usuario se conecta a este sitio web, por ejemplo para enviar un formulario de contacto, está proporcionando información de carácter personal de la que GUÍAS DE TURISMO MADRID S.L. es responsable. Dicha información puede incluir: IP, nombre, dirección postal, email, teléfono y otros datos.

Los fines principales del tratamiento son:

  • Responder a solicitudes de información a través del formulario de contacto.

Existen otros fines para los cuales tratamos sus datos personales:

  • Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la legislación aplicable.

  • Mejorar los servicios ofrecidos a través de la web.

  • Gestionar la presencia en redes sociales.

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679, GUÍAS DE TURISMO MADRID S.L., con domicilio en Calle Nogal 16, Colmenar de Oreja, 28380, Madrid (España), será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a los usuarios de la web y suscriptores.

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Los datos personales se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial.

  • Hasta que el interesado solicite su supresión.

  • Durante un año desde la última confirmación de interés.

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  • Dinahosting S.L. (España, servicios de hosting)

  • Asesoría Alfisco (España, servicios de gestión y asesoría)

  • WordPress (Automattic Inc., EE. UU.)

Hosting: Dinahosting S.L., con domicilio en España. Más información en: www.dinahosting.com. Dinahosting S.L. trata los datos con la finalidad de prestar servicios de alojamiento a GUÍAS DE TURISMO MADRID S.L.

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Documento revisado el 04-07-2019.

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